¿En qué podemos ayudarte?
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📞 Conecta Mejor con tu Cliente: El Nuevo Mensaje de Reseña por WhatsApp
Una de las peticiones más recurrentes ha sido la de facilitar la obtención de reseñas. ¡Y lo hemos conseguido!
Nuevo Mensaje Automatizado para Reseñas (Post-Entrega)
- Tercer Mensaje de WhatsApp: Hemos añadido un tercer tipo de mensaje para que puedas contactar al cliente después de la entrega y solicitar una reseña.
- Enlace de Reseñas Configurable: En la sección de configuración, ahora puedes definir el enlace directo (Google, Facebook, etc.) donde quieres que tus clientes dejen su opinión.
- Activación Inteligente: Este mensaje se activa mediante un icono de WhatsApp (inicialmente verde) que aparece en el listado de pedidos pasados ciertos días tras la entrega (por defecto, 7 días, pero configurable por ti).
Control Visual y Variables
- Control de Envío: Una vez que pinchas en el icono y envías el mensaje, el icono cambia a color gris, indicando que ya se ha solicitado la reseña, aunque puedes acceder de nuevo si lo necesitas.
- Variable Exclusiva: Para personalizar el mensaje, se ha añadido el código
{reviewLink}, que insertará el enlace que hayas configurado.
📈 Control Financiero y Productividad a la Vista
Hemos optimizado varias áreas clave para darte un mayor control sobre el flujo de trabajo y la información.
Mejora en Informes y Exportación
Ahora tienes la capacidad de exportar muchos más datos para análisis externos o contabilidad. Los nuevos informes exportables son:
- Usuarios Diario
- Usuarios Múltiples Días
- Entrada y Salida por Hora
- Prendas y Arreglos
- Pedidos Creados
- Prendas Pendientes
Pedidos Organizados y Búsqueda Visual
- Ordenar Pedidos: ¡Adiós a la búsqueda manual! Ahora puedes ordenar el listado de pedidos haciendo clic en las columnas: Pedido, Nº Prendas, Nombre y Fecha de Entrega.
- Filtros con Iconos: Hemos añadido iconos visuales y descriptivos a los botones de filtros para identificarlos rápidamente:
- 🚚: Pendiente de Entrega
- 💰: Pendiente de Pago
- ⏳: Sin Terminar
- ⭐: Reseña
- 🔄: Resetear Filtros
Mensajes de WhatsApp Mejorados
- Variable Importe Pendiente: Se ha añadido la variable
importe pendientea los mensajes de WhatsApp existentes, permitiendo informar al cliente de manera precisa sobre la cantidad que le queda por pagar.
⚙️ Usabilidad y Organización Interna
Hemos rediseñado y simplificado la configuración y la información que ves en tu día a día.
Configuración Rediseñada y más Intuitiva
- La página de configuración se ha separado en secciones claras, cada una identificada con un icono moderno, facilitando encontrar lo que buscas:
- Tienda
- Configuración
- Prendas
- Tickets
- Pedidos
- Informes
- Usuarios
Mejora en el Ticket de Prenda
- El ticket de prenda (el documento interno que usáis en el taller) ahora muestra el atributo de la prenda (por ejemplo, el color o el tipo de tela), dando más detalle al personal que realiza el arreglo.
