Estado de pedidos y prendas

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Estado de pedidos y prendas

En nuestro sistema, los pedidos pueden presentar varios estados según su situación actual. A continuación, se detallan las categorías principales:

  • Cerrado:
    • Un pedido se marca como «Cerrado» después de que se ha terminado de crear o editar. Es importante cerrar un pedido para habilitar opciones como la impresión o el pago.
  • Pagado:
    • Los pedidos tienen tres posibles estados de pago: «No pagado», «Pago parcial», y «Pagado completo».
    • Un pedido no pagado no aparecerá en los listados.
    • Si existe un pago parcial, se mostrará con el ícono .
    • Los pagos completados se reflejan con el ícono .
  • Terminado:
    • Similar a los pagos, puede haber tres estados: cuando todas las prendas están terminadas, si quedan prendas pendientes, o en caso de entrega hoy o pasada la fecha.
    • Cuando todas las prendas están terminadas, se muestra el ícono verde .
    • Si quedan prendas por terminar, el ícono será naranja .
    • Si la prenda está pasada de fecha de entrega o es para entrega hoy y no está terminada, el ícono será rojo .
  • Entregado:
    • Los pedidos pueden ser «No entregado», «Entregado completo» o «Entregado parcial».
    • Si un pedido no ha sido entregado, se muestra la fecha prevista de entrega en la lista de la página «Tienda», sin ningún ícono.
    • Un pedido completamente entregado se indica con el ícono .
    • Para un estado de entrega parcial, el ícono será , y al pasar el ratón sobre él, se pueden ver las cantidades entregadas y las pendientes.

Si tienes alguna pregunta, puedes crear un ticket de soporte a través del siguiente enlace: Crear Ticket de Soporte. Recuerda que este servicio está disponible exclusivamente para nuestros clientes.

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