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Gesturas Technology Group, S.L., NIF B02943447, Calle España, 22, Faro de Calaburras, 29649 Mijas (Málaga), España. Para consultas y derechos de protección de datos: info@gesturas.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas: nombre, email, negocio si lo indicas, asunto y mensaje, para responder y gestionar tu solicitud. Cuando solicitas información para contratar, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya; para otras consultas, nuestro interés legítimo en atenderlas. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad.
- Guía y suscripción: los datos del formulario de Brevo permiten enviar la guía y las comunicaciones indicadas en su casilla de suscripción. La base es el consentimiento que prestas al marcarla. Puedes retirarlo mediante el enlace de baja o escribiéndonos.
- Seguridad: datos técnicos de conexión, sesión y controles contra abuso para proteger el formulario y el sitio, por nuestro interés legítimo en mantener su seguridad. El formulario aplica validación y límites de envío; no introduzcas datos especialmente sensibles en el mensaje.
- Google Analytics: estadísticas de navegación y conversiones solo si aceptas este servicio en el panel de cookies. La base es tu consentimiento.
- Ahrefs Web Analytics: estadísticas agregadas de audiencia en su modalidad sin cookies, cargada de forma independiente del consentimiento de Google Analytics. Según el proveedor, procesa datos técnicos para obtener estadísticas y descarta la IP original. No enviamos a este servicio el texto del mensaje de contacto.
- Chat y WhatsApp: datos que facilitas para atenderte y datos técnicos que reciben los proveedores al conectar con sus servicios. El chat actual utiliza tawk.to y su formulario de consentimiento se configura por separado. WhatsApp se abre cuando pulsas su enlace.
Datos obligatorios y decisiones automatizadas
Los campos marcados con asterisco son necesarios para tramitar cada formulario. Los demás son opcionales. La lectura de esta política no constituye por sí sola consentimiento para todas las finalidades. Los controles automáticos antispam pueden rechazar un envío; si ocurre, puedes escribirnos directamente. No se toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti mediante estos controles.
Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y hacer su seguimiento; cuando proceda, se conserva la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades durante los plazos aplicables. Las suscripciones se mantienen hasta la baja o retirada del consentimiento, conservando la información mínima necesaria para respetar tu oposición y acreditar su gestión. Las sesiones del sitio tienen una duración configurada de dos horas. Los registros técnicos se conservan según su finalidad de seguridad y la configuración del alojamiento. Puedes solicitar información sobre la conservación aplicable a tus datos.
Proveedores y transferencias
El alojamiento y correo del sitio, Brevo, Google Analytics y el servicio de chat intervienen según las funciones que utilices. Ahrefs presta la medición de audiencia sin cookies. Consulta el detalle de proveedores. No todos reciben los datos del formulario de contacto: este se entrega al correo de Gesturas alojado en su propio servidor Plesk.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las entidades, ubicaciones y garantías aplicables dependen del servicio contratado; puedes solicitar información y copia de las garantías disponibles escribiendo a info@gesturas.com. No debe interpretarse la presencia de un proveedor en esta web como una afirmación de que todos sus tratamientos se realizan dentro de la UE.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad cuando proceda y oposición. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@gesturas.com indicando tu solicitud; solo pediremos información adicional de identidad cuando resulte necesaria. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ↗.
Cambios
Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos. La fecha de esta página identifica su revisión; los cambios que requieran un nuevo consentimiento se presentarán antes de realizar ese tratamiento.