FAQs – Preguntas Sobre Gesturas TPV

¿Por qué no puedo imprimir los tickets?

Probablemente está usando un Adblocker, una extensión en su navegador que prohíbe la publicidad y que cualquier página abre nuevas pestañas. Tiene que deshabilitar cualquier tipo Adblocker para que pueda imprimir, como por ejemplo AdBlock.
Desactivar AdBlock

¿Qué navegador puedo usar para Gesturas?

Recomendamos el uso de Google Chrome en la última versión. Otros navegadores como Firefox, Explorer, Safari, Opera, … Pueden ser incompatibles con algunas funciones.
Navegador Web

¿Qué impresora de ticket puedo utilizar?

Hemos probado con varias marcas y modelos de impresoras y casi todas han dado resultados positivos, si quiere saber si su impresora es compatible vaya a «Hardware» -> «Impresoras y Cajones de efectivo«

¿Necesito conexión a internet?

Si, nuestro sistema está basado en la nube al 100%.

Es necesario una conexión a internet, puede ser por wifi, red móvil, o cualquier tipo de conexión que tenga disponible (no requiere mover grandes cantidades de datos)

¿Cómo configurar la impresora con Google Chrome?

Configurar los márgenes y el tipo de papel recomendado es esencial para poder imprimir correctamente los ticket, le contamos como en el siguiente enlace Configurar márgenes de impresora en chrome.

Si tiene alguna duda puede contactar con nuestro soporte técnico enviando un email a soporte@gesturas.com.