¿En qué podemos ayudarte?
GTG Arreglos permite trabajar con varios usuarios en la misma tienda, cada uno con un nivel de acceso adaptado a su función. Existen dos roles: Propietario y Empleado.
¿Para qué sirven los roles?
Los roles te permiten que tus empleados usen el programa para el trabajo del día a día (crear pedidos, atender clientes, gestionar la caja) sin tener acceso a información sensible del negocio como la configuración, los informes de ventas o la gestión de otros usuarios.
Puedes crear tantos usuarios como necesites, sin límite, y asignar a cada uno el rol que corresponda.
Rol Propietario
El propietario tiene acceso completo a todas las secciones del programa. Es el único que puede gestionar la configuración de la tienda y los usuarios.
Secciones accesibles con este rol:
- Pedidos y clientes
- Caja: apertura, cierre y consulta de movimientos
- Lista de precios
- Gestión de prendas y arreglos (catálogo)
- Precios y tarifas
- Configuración de tienda
- Informes y estadísticas
- Gestión de usuarios
Rol Empleado
El empleado tiene acceso a todo lo necesario para trabajar en el taller y atender clientes, pero no puede ver ni modificar la configuración del negocio ni acceder a datos de gestión.
Secciones accesibles con este rol:
- Pedidos y clientes
- Caja: apertura, cierre y registro de movimientos
- Lista de precios (solo consulta)
Secciones no accesibles con este rol:
- Configuración de tienda
- Informes y estadísticas
- Gestión de prendas y arreglos (catálogo)
- Gestión de usuarios
Resumen comparativo
| Sección | Propietario | Empleado |
|---|---|---|
| Pedidos y clientes | ✅ | ✅ |
| Caja | ✅ | ✅ |
| Lista de precios | ✅ | ✅ (solo consulta) |
| Gestión de prendas y arreglos | ✅ | ❌ |
| Precios y tarifas | ✅ | ❌ |
| Configuración de tienda | ✅ | ❌ |
| Informes y estadísticas | ✅ | ❌ |
| Gestión de usuarios | ✅ | ❌ |
Cómo crear un usuario nuevo
Solo el propietario puede crear y gestionar usuarios. Para hacerlo:
- Accede a Configuración desde el menú principal.
- Ve a la sección Usuarios.
- Pulsa Nuevo Usuario.
- Introduce el nombre, el email y la contraseña del empleado.
- Selecciona el rol Empleado.
- Guarda. El usuario ya puede acceder con sus credenciales desde tpv.gesturas.com.
Puedes crear tantos usuarios como necesites, sin límite.
Cómo eliminar o desactivar un usuario
Si un empleado deja de trabajar en el taller, puedes eliminar o desactivar su usuario desde la misma sección de Configuración → Usuarios. De este modo el empleado pierde el acceso de forma inmediata, pero los pedidos y datos asociados a él se conservan intactos en el historial.
Buenas prácticas
- Crea un usuario individual para cada empleado en lugar de compartir credenciales. Así puedes ver quién ha atendido cada pedido y desactivar accesos de forma selectiva cuando sea necesario.
- El campo “Atendido por” en los tickets y pedidos refleja el usuario que ha creado o gestionado el pedido, lo que facilita el seguimiento interno.
- Cambia las contraseñas periódicamente, especialmente cuando haya cambios en el equipo.
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